Villkor och Betingelser

• 1. Användningsområde för Villkor och Betingelser
• 2. Preliminära villkor för användning av www.cylex.se
• 3. För kunder och användare
• 4. Skyldigheter för registerade kontoinnehavare
• 5. Användarrätter
• 6. Ansvarsbegränsning
• 7. Integritetspolicy
• 8. Säkerhet för behandling av personuppgifter
• 9. Rättigheter till offentligt innehåll
• 10. Jurisdiktion
• 11. Avskiljbarhet
• 12. Online tvistlösning
• 13. Kundbetyg & Kundrecensioner Villkor & Betingelser
• 14. Allmänna Villkor för Premiumannonser
• 15. Allmänna villkor för massuppladdning till Cylex
• 16. Allmänna villkor för Business App-Produkter
• 17. Cylex - Återbetalningspolicy för digitala produkter
• 18. Viktigt: Att förstå skillnaden mellan användarprofiler och företagsprofil
• 19. Publiceringsvillkor för byråer och beställningar av redaktionella artiklar

1. 1.1 Dessa villkor och betingelser (hädanefter gemensamt kallade "Villkor") of www.cylex.se (nedan kallade "CYLEX") gäller för alla tjänster tillhandahålls i företagsregistret wRumänienww.cylex.se, om det inte finns särskilda omständigheter för en viss tjänst.
2. 1.2 I CYLEX-portalen kan användare (hädanefter kallade "Användare") söka efter olika uppgifter om företag och auktoriserade fysiska personer, varvid denna information registreras direkt i Cylex Lokal Sökning av juridiska företrädare för företag och auktoriserade fysiska personer i fråga eller tas från offentligt tillgängliga dokument. Klienter (hädanefter kallade "Kunder") är auktoriserade fysiska personer, juridiska personer, partners eller privata föreningar som presenterar dennas aktiviteter på Cylex genom att använda portalens erbjudna tjänster eller som användar de olika registreringskrävande tjänster.
3. 1.3 Användarna eller kunderna kan ansöka om portaltjänsterna som erbjuds med eller utan registrering enbart på grundval av dessa villkor. Giltigheten av andra villkor är utesluten. Villkoren som listas här är också giltiga om Cylex uppfyller en ovillkorlig begäran med kännedom om kundens avvikande villkor, även om dessa skiljer sig från de som anges här. CYLEX-anställda är inte behöriga att göra ytterligare muntliga överenskommelser.

1. 2.1 Genom att använda portaltjänsterna samtycker kunden eller användaren att följa villkoren under hela användningen av internetportalen.
2. 2.2 För att lägga upp annonser, presentera sitt företag eller använda specifika tjänster, måste kunder registrera sig i förväg. Registreringen är gratis. Om kunden inte har fyllt i ett ansökningsformulär för registrering, när uppgifterna hämtats från offentliga källor, förbehåller sig Cylex rätten att avbryta registreringen, om det skulle bli omöjligt att uppdatera uppgifter från offentliga källor, utan att förklara det skriftligen för kunden. I enlighet med kraven i registreringsformuläret måste all information vara sand, korrekt, aktuell och fullständig. Kunden är skyldig att verifiera sina publikationer med jämna mellanrum och att uppdatera sina kontaktuppgifter och erbjudanden.
3. 2.3 Om kunden inte uppfyller sina skyldigheter avseende absolut riktighet och fullständighet av uppgifterna i de fält som är markerade som obligatoriska, har Cylex rätt att radera sin registration tillfälligt eller permanent och att förbjuda kunden att använda de registreringsbaserade tjänsterna.
4. 2.4 Minderåriga får hinte använda portaltjänsterna utan föräldrarnas medgivande. Det är deras juridiska ombuds ansvar att avgöra vilka tjänster som är lämpliga för deras barn.
5. 2.5 Registreringsbaserade tjänster kan endast användas av individer som har obegränsad rättskapacitet, som är över 18 år, auktoriserade juridiska personer och fysiska personer med hemvist och registrerat kontor i något land i världen. Tillgången till portalen avbryts automatiskt om en kund flyttar sin ursprungliga bostad till en annan plats eller om uppgifterna överförs till portalen i det land där den nya bostaden är. Kunden är skyldig att omedelbart meddela Cylex när han byter bostad permanent.
6. 2.6 När en Användare registrerar ett konto kan Cylex kräva att Användaren verifierar det telefonnummer som angetts som en del av registreringsprocessen, med hjälp av en engångskod som skickas via WhatsApp (där det är tillgängligt), via SMS eller via ett automatiserat röstsamtal. Detta verifieringssteg är nödvändigt för att skydda Användarens konto och för att förhindra bedrägliga eller obehöriga registreringar. Om Användaren inte slutför telefonverifieringen där den krävs kan Cylex vara förhindrat att aktivera Användarens konto.

1. 3.1 Alla portalens tjänster är kostnadsfria.
2. 3.2 Användningen av sökfunktioner och CYLEX-portaltjänster innebär inte något avtalsförhållande mellan användare och leverantör. I denna mening kommer det inte att finnas några kontraktuella eller kvasikontraktuella anspråk mot leverantören CYLEX. På samma sätt kommer det aldrig att finnas något anspråk mot CYLEX's angående online publiceringstjänster.
3. 3.3 Cylex erbjuder användare och kunder en enkel rättighet -obegränsad i tid och rum - att använda de tillhandahållna uppgifterna. Denna grundläggande rättighed är begränsad till sökning och visualisering av informationen och endast för personligt bruk. All annan användning av den tillhandahållna informationen är förbjuden. Industriellt eller kommerciellt missbruk av informationen på webbplatsen är strängt förbjudet: skapande av informationskataloger, elektroniska eller tryckta databaser, reproduktion eller distribution av informationen till tredje part är också förbjudet. Användaren får endast använda portalen i enlighet med lagbestämmelserna, särskilt reglerna för dataskydd. (se avsnitt 7)
4. 3.4 Besökaren är metveten om att alla rättigheter och skyldigheter som följer av användningen av internetportalen avseende publicerat innehåll, särskilt lagen om upphovsrätt och rätten att använda t.ex. databas och filer avseende kontaktuppgifter, tillhör Cylex eller till tredje part, särskilt till kunder och licensleverantörer. Portalens databaser är skyddade av upphovsrätt. Vid användning av portalen, utöver dessa villkor, även beakta de licensvillkor som utsetts av tredje part.
5. 3.5 Cylex mjukvaruprogram, objekt och källkoder, logotyper, texter och bilder skyddas av upphovsrätt och delvis av varumärkesrättigheder. All reproduktion, användning, otillåten distribution av visst material är förbjudet och omfattas av civil- och straffrätt. En multipel upphovsrätt kräver skriftligt tillstånd.
6. 3.6 Användaren eller kunden kommer endast att göra tjänsterna som tillhandahålls av Cylex (geografiska koordinater, tillgång till kartor) tillgängliga för tredje part efter att först ha erhållit skriftigt tillstånd från CYLEX, där det inte är en slutkund eller besökare på deras webbplats som använder tjänsterna för sina egna syften.
7. 3.7 I händelse av brott mot användningsrättigheterna är kunder och användare fullt ansvarig för eventuella skador som uppstår därav.
8. 3.8 Användaren eller kunden förbinder sig utan dröljsmål meddela Cylex om eventuella fel eller avbrott i tjänsterna, såväl som alla hot eller bevis på misbruk eller begåtts av andra.
9. 3.9 Användare eller kunder har inte tillåtelse att skicka, överföra programvirus eller annan information, data, program eller innehåll via e-post eller på annat sätt, utformat för att avbryta, förstöra eller begränsa funktionaliteten hos någon mjukvara, hårdvara eller telekommunikationsutrustning.
10. 3.10 För all information: bilder, grafik, videor, nyheter, data, texter, programvara, musik, ljud eller någon annan typ av innehåll, oavsett om det är offentligt eller privat överfört, åvilar det fulla ansvaret enbart den person som tillhandahållit innehållet ifrågra.
11. 3.11 Cylex verifierar inte något innehåll som registrerade kunder eller användare skicker in via portalen och garanterar eller tar inget ansvar för riktigheten, integriteten eller kvaliteten av sådant innehåll.
12. 3.12 Cylex har ingen kontroll över innehållet som publiceras av användare og kunder. Innehållet på företagets prosilsida får inte innehålla några hänvisningar till följande: pornografi, vuxet innehåll, överdrivet svordomar, innehåll relaterat till rasistisk intolerans eller opinionsbildning mod någon individ, grupp eller organisation, hackande eller crackande innehåll, illegala droger och drogtillbehör, hasardspel eller kasinorelaterat innehåll, försäljning av öl eller starksprit, försäljning av tobak eller tobaksrelaterade produkter, försäljning av vapen och ammunition och allt innehåll som är olagligt, främjar olaglig verksamhet eller bryter mot de lagliga rättigheterna för andra. Vi förbehåller oss rätten att ta bort profilsidan med omedelbar verkan för de företag som innehåller dem. På samma sätt får inga data, texter, bilder, filer, länkar, programvara eller diverse innehåll som av Cylex anses vara olagligt, skadligt, hotfullt, kränkande, trakasserande, vulgärt, hatiskt, rasistiskt eller stötande på något annat sätt publiceras.
13. 3.13 Spamning av CYLEX-portalen är förbuden. Detta inkluderar i synnerhet att skicka olaglig och oönskad reklam till tredje part. Vid sändning av e-post är det också förbjudet att lämna falsk information om avsändaren eller att dölja dennes identitet på annat sätt.

14. 3.14 Användarprofiler och synlighet av administratörsdata

    För att säkerställa transparens, plattformens integritet och en tillförlitlig företagsrepresentation får Cylex visa viss information som är kopplad till användarkonton på offentligt tillgängliga profilsidor. Detta kan omfatta grundläggande identifikationsuppgifter, indikatorer på kontoverksamhet samt frivilligt inlämnad information från användaren.

    Användare som har, eller begär att få, administrativa rättigheter för en företagsprofil bekräftar att deras administratörsroll har en offentlig karaktär. Följaktligen kan begränsad information som rör denna roll – såsom administratörsstatus och de företag som administreras – vara offentligt synlig. Dessutom kan vissa personuppgifter vara tillgängliga för andra behöriga administratörer eller officiella representanter för samma företag i syfte att verifiera administrativa rättigheter, samordna förvaltningsansvar samt säkerställa riktigheten och säkerheten i företagsinformationen.

    Administratörsprofiler kan som standard indexeras av externa sökmotorer. Användare har möjlighet att begränsa indexeringen av sökmotorer genom sina kontoinställningar.

    Cylex kommer endast att lämna ut personuppgifter i den utsträckning som är nödvändig för plattformens drift, administrationen av företagsprofiler, uppfyllandet av rättsliga skyldigheter eller med användarens uttryckliga samtycke. All behandling av uppgifter sker i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

1. 4.1 Vid registrering på CYLEX-portalen får kontoinnehavaren inte dela det tilldelade eller valda lösenord med tredje part. Kontoinnehavaren ansvarar för alla aktiviteter som utförs med sitt lösenord. Kontoinnehavaren är skyldig att omedelbart underrätta Cylex om all obehörig använding av hans lösenord och andra säkerhetsbrott . För att för förhindra eventuella missbruk måste kontoinnehavaren använda knappen 'Logga ut' som är tillgänglig när aktiviteterna i systemet avslutas.
2. 4.2 Kunden skickar all nödvändig information för att implementera tjänsten. Kunden förbehåller sig rätten att överföra och publicera data och uppgifter och förbinder sig att följa dataskyddsbestämmelserna. Cylex publicerar online och gratis det publicerade innehållet för sina användare.
3. 4.3 Kunden är fullt ansvarig för riktigheten och lagligheden av den information som tillhandahållas av honom. Det gäller i synnerhet kunder som har en skyddad yrkestitel eller som är medlem i en yrkesförening (t.ex. arkitekter, läkare, hantverkare, advokater, notarier och revisorer). Kunden garanterar uttryckeligt att de registrerade data är i överensstämmelse med lokal lagstiftning.
4. 4.4 Kunden samtycker till att hålla Cylex skadeslös mot alla anspråk från tredje part som härrör från olagligt publicerad information. Denna ersättningsskyldighet inkluderar skyldigheten att helt ersätta operatören av portalen från rättsliga försvarskostnader (t.ex. advokater, domstol, hovrätt och advokatkostnader).
5. 4.5 Cylex kan skicka information och förklaringar angående villkor till kundens e-postadress. Kunden ansvarar för att regelbundet kontrollera e-postadressen genom vilken han kontaktar CYLEX.
6. 4.6 Cylex har rätt att regelbundet informera kunden om nyheter och nya tjänster som erbjuds i form av nyhetsbreve och att be kunden att granska sina publicerade uppgifter för korrekthet och uppdatera dem vid behov. Om det finns någon anledning för Cylex att tro att den publicerade informationen är falsk, felaktig, inaktuell eller ofullständig har Cylex rätt att när som helst begära att kunden uppdaterar information via e-post; om kunden inte svarar på e-postmeddelandet kan Cylex ta bort sin profil från portalen. Kunden har möjlighet att avbryta detta vid varje nyhetsbrev.
7. 4.7 Den registrerade kontoinnehavaren är fullt ansvarig för åtkomstkontrollen och för konsekvenserna av missbruk som begås under hans åtkomst till följd av försummade säkerhetsåtgärder.
8. 4.8 När Cylex skickar en verifieringskod via WhatsApp, SMS eller automatiserat röstsamtal enligt punkt 2.6 sker denna kommunikation uteslutande i syfte att autentisera Användarens konto och utgör inte marknadsföringskommunikation. Cylex kan separat fråga Användaren, på frivillig basis, om han/hon önskar ta emot marknadsföringskommunikation via WhatsApp, SMS eller automatiserat röstsamtal. Att avböja eller återkalla detta marknadsföringssamtycke påverkar inte Användarens registrering eller användning av kontot. Användaren kan när som helst återkalla marknadsföringssamtycket, bland annat genom att svara "STOP" på ett textmeddelande, genom att följa anvisningarna för avregistrering vid automatiserade samtal eller genom att uppdatera sina kommunikationsinställningar i kontoinställningarna.

1. 5.1 Cylex är behörig att lagra innehåll och levera det till tredje part som krävs enligt lag eller som är nödvändigt och / eller tillåtet enligt lag för att följa rättsliga bestämmelser eller rättsliga / administrativa order för att upprätthålla villkoren, för att svara på anspråk om upphavsrättsintrång av tredje part eller för att skydda rättigheter, egendom eller personlig säkerhet för CYLEX-användare och -kunder.
2. 5.2 Cylex betonar att den tekniska bearbetningen och överföringen av innehåll från kunder kan utföras genom olika nätverk. Dessa innehåll kan ändras något för att möta de tekniska kraven för att ansluta nätverk och andra enheter (t.ex. olika webbläsare).
3. 5.3 Kunden åtar sig att ha alla nödvändiga rättigheter att publicera alla texter och material online. Kunden överför alla nödvändiga rättigheter till Cylex för onlinepublicering av sina presentationer, nämligen: användningsrättigheterna, skyddet av tjänster och andra rättigheter, särskilt rätten till publicering, reproduktion och spridning av företagslogotyper och bilder samt innehållet och giltigheten av period av erbjudanden också.
4. 5.4 Genom användning av vårt kontaktformulär förklarar du införstådd med följande användarvillkor:
   • Du kan använda vår plattform till att skicka ett e-postmeddelande till en person, ett företag eller en annan organisation med avseende på att få information om de produkter och tjänster som de erbjuder. Du får inte använda vårt kontaktformulär till att skicka spam eller oönskad marknadsföring till dessa organisationer.
   • Vi kan använda personuppgifter i aggregerad form till att övervåka och utvärdera vår kontaktformulärtjänst och till att informera dig om viktiga ändringar om dina handlingar genom att använda Cylex.

1. 6.1 Cylex ansvarar inte för innehållet eller aktiviteterna som tillhandahålls av portalanvändare och -kunder. Denna information kan inte tillskrivas operatören av www.cylex.se den representerar inte hans åsikter. Innehållet inkluderar länker, profiluppgifter, recensioner, kommentarer, bilder och videor som publiceras på portalens webbsidor.
2. 6.2 Cylex lägger stor vikt vid tillförtligheten hos sevrar som fungerar med så få avbrott som möjligt. Avbrott orsakade av underhåll eller serverfel är dock inte uteslutna. Därför tar Cylex inget ansvar för sådana avbrott.
3. 6.3 Cylex tar inte på sig ansvar för skador som uppstår från kunders eller användares användning av företagsregistret eftersom det i fallet med sådana gratistjänster inte finns något serviceavtal i juridisk mening. Krav på utebliven vinst, ersättningskrav från tredje part eller andra direkta eller indirekta skador till följd av abrott kan inte åberopas/styrkas.

1. 8.1 Ombudsmannens (Avocatul Poporului) Beslut No 52 den 18. april 2002 om godkännande av minimalsäkerhetskrav för behandling av personuppgifter är kärnan i de tekniska och organisatoriska åtgärder som är nödvändiga för att upprätthålla konfidentialitet och integritet hos antagna personuppgifter och genomförs av S.C. Cylex TEHNOLOGIA INFORMATIEI INTERNATIONAL S.N.C.
2. 8.2 Vi användar alla tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda autentiseringsinformation, lösenord eller annan data som registrerats för säkerhetsändamål mot avsiktlig eller oavsiktlig manipulation, förlust, förstörelse eller obehörig åtkomst. Metoderna som används för att uppfylla skyddskraven är i enlighet med allmänt accepterade standarder inom detta område.
3. 8.3 När Cylex kräver verifiering av en Användares telefonnummer enligt punkt 2.6 behandlas telefonnumret för ändamålen registrering, identitetsverifiering, kontosäkerhet och bedrägeriförebyggande, såsom närmare beskrivs i vår integritetspolicy. För att leverera verifieringskoden via SMS, WhatsApp eller automatiserat röstsamtal delar Cylex telefonnumret med betrodda tredjepartsleverantörer av kommunikationstjänster. Detta omfattar leverantörer såsom Twilio (Twilio Inc. och/eller dess europeiska dotterbolag Twilio Ireland Limited) för SMS och röstsamtal samt i egenskap av Meta-auktoriserad Business Solution Provider (BSP) för WhatsApp Business Platform. Dessa tjänsteleverantörer behandlar denna information som personuppgiftsbiträden på Cylex instruktioner och, i begränsad omfattning, som självständiga personuppgiftsansvariga för sådana kommunikationsanvändningsdata som krävs för att driva deras nät. Telefonnumret kommer inte att användas av Cylex för att skicka marknadsföringskommunikation via WhatsApp, SMS eller röstsamtal, såvida inte Användaren har lämnat ett separat, frivilligt samtycke enligt punkt 4.8.

1. 9.1 Om kunden eller användaren publicerar innehåll eller filer i allmännt tillgängliga områden ger han Cylex rätten att använda detta innehåll (helt eller delvist) på global nivå för att reproducera, modifiera, tillpassa och publicera dem, om detta görs exklusivt för detta ändamål att presentera, distribuera och marknadsföra innehållet.
2. 9.2 Denna rättighet gäller endast under publiceringsperioden gjort av kunden eller användaren. Kunder kan ta bort sina publikationer från portalen när som helst oavsett CYLEX.
3. 9.3 Om kunden eller användaren inte har rätt att publicera et visst innehåll måste han försäkra sig om att rättighetsinnehavaren till innehållet har accepterat överföringen av rättgheter enligt ovanstående bestämmelser.
4. 9.4 För att nuvarande och framtida tjänster mer exakt ska uppfylla hans krav, samtycker kunden att en pseudonym används vid ansökan om tjänster. I enlighet med lagen kommer de autentiserade pseudonyma uppgifterna inte att slås samman med pseudonyminnehavarens uppgifter. Cylex använder dessa protokoll enbart för sina egna syften och i sina kunders intresse för att utveckla nya tjänster. Det kommer inte att ske några överföringar av personuppgifter till tredje part.

1. 10.1 Den exklusiva platsen för alla tvister rörande tjänster som tillhandahålls av Cylex är Oradea, Romania. För alla anspråk av något slag som uppstår ur eller i samband med en situation under villkor, kommer den rumänske lagstiftningen att tillämpas.

1. 11.1 Om några bestämmelser i dessa villkor, helt eller delvist, inte längre är giltiga eller senare kommer att förlora sin rättsliga verkan, kommer giltigheten av villkoren inte att påverkas av mer än så. I stället för de ineffektiva reglerna träder lagbestämmelserna automatiskt i kraft. Det samma gäller vid eventuella brister i villkoren.

1. 12.1 Om du har ett klagomål relaterat till ett onlineköp som du har gjort och du inte vill lösa det i domstol; ODR (Online Dispute Resolution) ger dig möjligheten att nå en uppgörelse i godo, en förlikning utanför domstol.
2. 12.2 Vi vill informera dig om förekomsten av följnde onlineplattform:https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SV, och dess EU kommisionerade tvistlösningsorgan.

Vi vill förtydliga skillnaden mellan en användarprofil och en företagsprofil på Cylex:

1. Användarprofil – Detta är ditt personliga konto, som skapas med din e-postadress. Du behöver en användarprofil för att registrera eller hantera en företagsprofil. Den gör det möjligt för dig att följa recensioner, göra anspråk på profiler och få tillgång till Cylex funktioner. Att ha en användarprofil innebär inte automatiskt att du har ett företag listat på Cylex.

2. Företagsprofil – En företagsprofil (eller företagspresentation) är ditt företags offentliga profil, som innehåller företagets namn, kontaktuppgifter, tjänster och kundrecensioner. Den kan skapas av dig eller göras anspråk på om den redan finns på Cylex via din användarprofil.

Viktigt: Du behöver en användarprofil för att registrera eller hantera en företagsprofil. Om du ser en profil men inte kan hantera eller redigera den beror det troligen på att din användarprofil inte är kopplad till företagsprofilen. I sådana fall måste du använda din användarprofil för att göra anspråk på företaget och ta kontroll över den information som visas.