1.1 Dessa allmänna villkor från SC Cylex Tehnologia Informatiei International SNC (hädanefter "Leverantören") gäller för användning och placering (enligt definitionen i avsnitt 4) av det betalda annonseringsalternativet Premiumannonser, som erbjuds på webbplatsen som drivs av SC Cylex Tehnologia Informatiei International SNC. Detta avtal ingås uteslutande med SC Cylex Tehnologia Informatiei International SNC. Om Premiumannonsen, av någon anledning, tillhandahålls som ett kostnadsfritt annonseringsalternativ, ska bestämmelserna om ersättning och betalning i avsnitt 13, samt garantivillkoren i avsnitt 14, inte tillämpas.
1.2 Behöriga Kunder och definitioner Premium-profil-tjänsten kan köpas av:
a) en „Företagskund“, det vill säga en fysisk person, juridisk person, organisation eller behörig företrädare som förvärvar tjänsten helt eller huvudsakligen för ändamål som har samband med kommersiell, näringsmässig, hantverksmässig eller självständig yrkesmässig verksamhet; eller
b) en „Privatkund“, det vill säga en fysisk person som förvärvar tjänsten i eget namn, helt eller huvudsakligen för personliga ändamål eller för andra ändamål som inte har samband med dennes yrkesverksamhet.
Uttrycket „Kunden“ avser, beroende på omständigheterna, en Företagskund eller en Privatkund. Enbart den omständigheten att en Premium-profil avser, marknadsför eller har samband med en företagsannons avgör inte i sig om köparen är Företagskund eller Privatkund. Kundens rättsliga kvalificering fastställs utifrån omständigheterna vid köpet och tillämplig lag.
1.3 Rättshandlingsförmåga, behörighet och uppgifternas riktighet Genom att köpa en Premium-profil bekräftar Kunden att:
a) Kunden har den rättsliga handlingsförmåga som krävs för att ingå avtalet;
b) om Kunden är en Företagskund som företräds av en annan person, är denna person behörig att ingå avtalet och administrera prenumerationen för Företagskundens räkning;
c) om Kunden är en Privatkund som företräds av en ställföreträdare eller annan behörig person, har denna person de befogenheter som krävs enligt tillämplig lag;
d) de konto-, identitets-, kontakt-, fakturerings- och betaluppgifter samt eventuella företags- och skatteuppgifter som lämnas vid beställningen är korrekta och fullständiga; och
e) Kunden i skälig omfattning håller relevanta konto- och kontaktuppgifter uppdaterade under prenumerationstiden.
1.4 Kundens kvalificering och lagstadgade rättigheter En Företagskund och en Privatkund kan ha olika rättigheter och skyldigheter enligt tillämplig lag. Varje tvingande rättighet eller skydd som tillkommer en Privatkund, en konsument, en enskild näringsidkare, ett mikroföretag, ett litet företag eller annan skyddad kategori gäller i den utsträckning tillämplig lag kräver det. Att tjänsten beskrivs som näringsrelaterad, eller att en företagsannons väljs, utesluter inte tvingande lagstadgat skydd när detta skydd rättmätigt tillkommer Kunden.
1.5 Information som visas före köpet Innan Kunden slutför köpet visar eller tillhandahåller Leverantören på annat sätt:
a) det valda månads- eller årsabonnemanget;
b) den inledande prenumerationsperioden och eventuell minsta bindningstid;
c) totalpriset, valutan, faktureringsfrekvensen och tillämpliga skatter;
d) uppgift om att prenumerationen förnyas automatiskt;
e) längden på varje förnyelseperiod;
f) Förnyelsedatumet eller metoden för att fastställa det;
g) sättet och fristen för att säga upp den automatiska förnyelsen;
h) följderna av uppsägning före eller efter Förnyelsedatumet; och
i) all ytterligare information som tillämplig lag kräver för den aktuella kundtypen.
1.6 Godkännande och orderbekräftelse Kunden måste godkänna dessa Villkor och villkoren för automatisk förnyelse innan köpet slutförs. Kundens godkännande utgör ett bemyndigande att förnya prenumerationen och debitera den tillämpliga prenumerationsavgiften i enlighet med avsnitt 13 och avsnitt 16, med förbehåll för tvingande tillämplig lag. Efter köpet skickar eller tillhandahåller Leverantören på annat sätt en orderbekräftelse på ett varaktigt medium. Orderbekräftelsen anger valt abonnemang, pris, valuta, skatter, prenumerationens startdatum, faktureringsfrekvens, status för automatisk förnyelse, förnyelseperiod, Förnyelsedatumet eller beräkningsmetoden samt den version av dessa Villkor som gäller för köpet.
1.7 Internationell tillämpning och lokala krav Dessa Villkor utgör de internationella ramvillkoren för Premium-profil-tjänsten. Webbplatsspecifika uppgifter kan visas vid beställningen, i orderbekräftelsen, i den lokala juridiska informationen, i Återbetalningspolicyn, i Integritetspolicyn eller i en landsspecifik bilaga. Webbplatsspecifika uppgifter kan omfatta:
a) den aktuella Cylex-webbplatsen och tjänsteleverantörens uppgifter;
b) tillgängliga abonnemang och kategorier av behöriga Kunder;
c) priser, valutor, skatter och faktureringsinformation;
d) betalningsmetoder och betaltjänstleverantörer;
e) kontaktuppgifter för support, reklamationer, uppsägning och ångerrätt;
f) information om integritet och dataskydd; och
g) ytterligare meddelanden, rättigheter, formulär eller förfaranden som tillämplig lag kräver.
Om ett webbplatsspecifikt villkor, som giltigt avtalats med Kunden, strider mot en allmän kommersiell uppgift i dessa Villkor, har det webbplatsspecifika villkoret företräde i fråga om den uppgiften. Tvingande tillämplig lag har alltid företräde i den utsträckning som krävs.
2. Avtalets syfte
Syftet med detta avtal består av följande:
specifikationerna för Premiumannonsen som anges under avsnitt 3
placeringen av Kundens Premiumannons enligt avsnitt 4
datumet från vilket Premiumannonsen kommer att visas, specificerat i avsnitt 4 (2)
avtalsperioden specificerad i avsnitt 16 (1) i enlighet med avsnitt 6, som representerar tidsperioden då Premiumannonsen kommer att visas på Leverantörens webbplats.
3. Specifikationer för Premiumannonsen
3.1 Leverantören erbjuder Premiumannonsen som ett annonseringsalternativ.
3.2 Villkoren för Premiumannonsen kan ändras inom ramen för erbjudandet; dock ska de villkor som fastställts vid tidpunkten för avtalet anses gälla.
4. Annonsutrymmet och placeringen av Premiumannonsen
4.1 Leverantören erbjuder Kunden annonsutrymme på sin webbplats för placering av Premiumannonsen. Premiumannonsen kommer att visas på följande webbplats som tillhör Leverantören: www.cylex.se. Leverantören accepterar placeringen av Premiumannonsen på det ovan nämnda annonsutrymmet.
4.2 Placeringen av Premiumannonsen kommer att ske senast följande arbetsdag efter att betalning har gjorts. Premiumannonsen kommer att visas utan tidsbegränsning, det vill säga dygnet runt.
5. Länkning av Premiumannonsen
5.1 Leverantören länkar Premiumannonsen (i form av en hyperlänk) till den webbadress som Kunden angett (Premiumannonsen kommer att länkas till Kundens presentationssida, och därefter till Kundens webbplats som anges där). Hyperlänken kommer att aktiveras vid klick.
5.2 Om inte punkt (1) är aktuell, kommer länkningen av Premiumannonsen eller någon del därav att ske i en ny webbläsarflik.
6. Webbplatsens tillgänglighet
Leverantören garanterar att webbplatsen som anges i avsnitt 4 kommer att vara tillgänglig minst 95 % av tiden per kalendervecka. Om detta villkor av någon anledning inte uppfylls, ska Kundens rättigheter som anges under avsnitt 14 (2) gälla.
7. Kundens ansvar för utformningen av annonseringsmöjligheten
Utformningen av annonseringsmöjlighetens innehåll är kundens ansvar inom den ram som plattformen tillhandahåller. Leverantören kontrollerar inte i vilken utsträckning de texter eller bilder som tillhandahålls av kunden, samt deras placering (så långt det är möjligt), är lämpliga för det annonseringsändamål som kunden avser och uppfyller deras behov.
8. Kundens skyldigheter avseende innehåll och skadeersättning
8.1 Kunden säkerställer att innehållet på målwebbplatsen (den som anges på Kundens presentationssida) inte bryter mot eller inskränker tillämpliga lagar eller tredje parts rättigheter.
8.2 Kunden ska hålla Leverantören skadeslös från alla anspråk från tredje part i samband med överträdelser som anges i punkt (1) och åtar sig att täcka varje nackdel och skada i detta avseende från Leverantören.
9. Avslag, borttagning och avaktivering
9.1 Leverantören har rätt att neka den betalda Premiumannonsen om det finns tydliga bevis på någon av följande situationer:
Premiumannonsen bryter mot tillämplig lag
Premiumannonsen påverkar eller kränker tredje parts rättigheter
placeringen av Premiumannonsen är oacceptabel av någon anledning
9.2 Medan Premiumannonsen visas, har Leverantören rätt att omedelbart ta bort eller avaktivera Premiumannonsen utan förhandsmeddelande till Kunden, om det finns tydliga bevis på att Premiumannonsen eller målwebbplatsen som nämns i avsnitt 5 bryter mot och/eller försämrar tillämpliga lagar eller tredje parts rättigheter.
9.3 Om Leverantören vidtar åtgärder i enlighet med punkt (1) eller (2), ska Leverantören omedelbart informera Kunden och ange skälen för en sådan åtgärd. I fallet med punkt (1) får Kunden skapa en ny Premiumannons eller ändra den befintliga för att säkerställa att den överensstämmer med avtalets villkor. Eventuell försening i detta ska dock vara Kundens ensamma ansvar.
I fallet med punkt (2) ska Kunden antingen omedelbart återställa det legitima tillståndet för Premiumannonsen eller de länkade målsidorna, alternativt skapa en ny Premiumannons, ange en annan mållänk, eller verifiera legitimiteten för den/de nuvarande.
9.4 Leverantören ska återkalla eller återinföra de åtgärder som vidtagits i enlighet med punkt (2) så snart Kunden visar för Leverantören att Premiumannonsen antingen har återställts till ett legitimt tillstånd eller redan är förenlig.
9.5 Kundens skyldighet att betala den ersättning som anges i avsnitt 13 påverkas inte av de åtgärder som vidtagits i enlighet med punkterna (1) och (2) i avsnitt 9.
10. Ytterligare skyldigheter för Kunden
10.1 Kunden ska hålla den/de länkade målsidorna som anges i avsnitt 4 tillgängliga under avtalsperioden.
10.2 Kunden ska omedelbart informera Leverantören vid upptäckt av bevis på att Premiumannonsen bryter mot eller kränker tillämpliga lagar eller tredje parts rättigheter.
10.3 Om Kunden stör, fördröjer eller på annat sätt hindrar tillhandahållandet av tjänster enligt avtalet, ska Kunden utan dröjsmål meddela Leverantören.
10.4 Kunden åtar sig ovanstående skyldigheter som avtalsansvar och kan hållas ansvarig för varje skada som uppstår för Leverantören på grund av icke-avtalsenligt tillhandahållande av Kundens ovan nämnda skyldigheter.
11. Beviljande av rättigheter
11.1 Kunden ska bevilja Leverantören en enkel, icke-exklusiv, icke-överlåtbar, global rätt under avtalstiden. Dessutom, för avtalets syfte, beviljar Kunden Leverantören begränsade rättigheter att använda innehållet i Premiumannonsen.
11.2 Ovanstående beviljande av rättigheter inkluderar Leverantörens rätt att lagra, reproducera, publicera eller göra ändringar i innehållet i Premiumannonsen, samt uppdatera eller ändra informationen på Premiumannonsens presentationssida, förutsatt att dessa åtgärder är nödvändiga för avtalets genomförande.
12. Kundens analys av Premiumannonsen
Kunden ska omedelbart efter köpet kontrollera Premiumannonsen för att säkerställa att den visas korrekt och ordentligt. Eventuella fel eller felaktigheter måste rapporteras till Leverantören inom 3 arbetsdagar. Efter denna period ska Premiumannonsen anses accepterad.
13. Ersättning och betalningsmetoder
13.1 Prenumerationspriset Det pris Kunden ska betala är det pris som visas och godkänns vid beställningen, eller det pris som uttryckligen avtalats på annat sätt mellan Kunden och Leverantören. Tillämpligt pris, valuta, skatter, faktureringsfrekvens och eventuella kunduppgifter som tillämplig lag kräver framgår av orderbekräftelsen.
13.1a Alla priser anges i SEK och är exklusive moms. Momsbehandlingen beror på Kundens plats och skattestatus.
13.2 Bemyndigande för återkommande betalningar När Kunden köper en prenumeration med automatisk förnyelse och anger eller väljer en betalningsmetod, bemyndigar Kunden Leverantören och dennes betaltjänstleverantör att debitera denna betalningsmetod för den inledande prenumerationsperioden och för varje efterföljande förnyelseperiod. Detta bemyndigande för återkommande betalningar gäller till dess att någon av följande situationer inträffar:
a) Kunden säger personligen upp den automatiska förnyelsen i enlighet med avsnitt 16;
b) en ställföreträdare eller annan person som är behörig att handla för Kundens räkning säger upp den automatiska förnyelsen i enlighet med avsnitt 16;
c) Leverantören säger upp eller häver prenumerationen i enlighet med dessa Villkor;
d) prenumerationen löper ut utan förnyelse; eller
e) prenumerationen upphör på annat sätt enligt dessa Villkor eller tvingande tillämplig lag.
För en Företagskund kan en behörig kontoadministratör, anställd, styrelseledamot, fullmaktshavare eller annan behörig företrädare handla för Kundens räkning. För en Privatkund kan uppsägningen framställas av Privatkunden själv eller av en ställföreträdare eller annan person som rättsligt är behörig att handla för dennes räkning. Kunden ansvarar fortsatt för att den valda betalningsmetoden är giltig och att varje person som begär en ändring eller uppsägning har rätt att handla för Kundens räkning.
13.3 Pris vid förnyelse Om inte ett annat pris giltigt avtalats faktureras den automatiskt förnyade prenumerationen till det pris som tidigare meddelats Kunden och godkänts av denne. Om Leverantören avser att höja priset eller väsentligt ändra prenumerationsvillkoren för en framtida förnyelseperiod, underrättar Leverantören Kunden inom den frist som tillämplig lag kräver och, i avsaknad av en tvingande underrättelsefrist, minst fyrtiotvå (42) dagar före det aktuella Förnyelsedatumet. Det ändrade priset eller de ändrade väsentliga villkoren gäller endast om de har godkänts på det sätt som tillämplig lag kräver. Om nödvändigt godkännande inte erhålls kan Leverantören fortsätta prenumerationen på tidigare godkända villkor, föreslå en annan lagligen tillåten lösning eller låta prenumerationen löpa ut.
13.4 Förnyelsepåminnelser Leverantören skickar varje förnyelsepåminnelse som tillämplig lag kräver. I avsaknad av en tvingande underrättelsefrist skickar Leverantören en påminnelse för årsabonnemang minst sju (7) kalenderdagar före Förnyelsedatumet. Ett månadsabonnemang kan förnyas utan separat påminnelse före varje månatlig debitering, om inte tillämplig lag kräver en påminnelse eller Leverantören uttryckligen har åtagit sig att skicka en sådan. Förnyelsepåminnelsen innehåller eller ger tillgång till, beroende på omständigheterna:
a) Förnyelsedatumet;
b) om abonnemanget är månads- eller årsbaserat;
c) längden på den förnyade prenumerationsperioden;
d) det belopp och den valuta som kommer att debiteras;
e) den betalningsmetod som kommer att användas;
f) anvisningar för att säga upp den automatiska förnyelsen; och
g) följderna av uppsägning före eller efter Förnyelsedatumet.
Förnyelsepåminnelsen är av informativ karaktär och utgör inte grunden för Kundens ursprungliga samtycke till automatisk förnyelse. Med förbehåll för tillämplig lag grundas förnyelsen på de villkor för automatisk förnyelse som Kunden godkände vid köpet eller vid en senare ändring av prenumerationen. Kunden ansvarar för att upprätthålla en korrekt och tillgänglig e-postadress på sitt konto. Med förbehåll för tvingande tillämplig lag medför utebliven öppning eller läsning av en påminnelse inte att en i övrigt giltig förnyelse blir ogiltig, när Leverantören kan visa att påminnelsen skickades till den registrerade e-postadressen.
13.5 Förfallodag för prenumerationsavgifter Den tillämpliga månads- eller årsavgiften förfaller i sin helhet på det aktuella startdatumet eller på Förnyelsedatumet. En månadsavgift ger tillgång till Premium-profil-tjänsten under motsvarande prenumerationsperiod om en månad. En årsavgift ger tillgång till Premium-profil-tjänsten under motsvarande prenumerationsperiod om tolv månader. Prenumerationsavgiften tas ut för tillhandahållandet och tillgängligheten av Premium-tjänsten under den betalda perioden. Den beräknas inte utifrån antalet inloggningar, besök, klick, kontakter, förfrågningar eller använda funktioner. Att Kunden inte använder eller endast i begränsad omfattning använder tjänsten ger inte i sig rätt till hel eller delvis återbetalning, med förbehåll för varje tvingande rättighet som tillkommer Kunden.
13.6 Misslyckade och bestridda betalningar Om en betalning misslyckas, avvisas, återförs, bestrids eller blir föremål för en återkravsbegäran (chargeback) kan Leverantören göra ett nytt betalningsförsök, begära en annan betalningsmetod, stänga av Premium-funktionerna eller häva prenumerationen, med förbehåll för tillämplig lag. Att bestrida en betalning eller ta bort en betalningsmetod utgör inte i sig en giltig uppsägning av den automatiska förnyelsen.
13.7 Kvittning och retentionsrätt Kunden får kvitta endast med motfordringar som är obestridda eller lagakraftvunna. Kunden har rätt att utöva retentionsrätt endast om denna härrör från samma avtalsförhållande, med förbehåll för tvingande tillämplig lag.
14. Garanti
14.1 Leverantören kommer att placera Premiumannonsen i enlighet med bestämmelserna samt den tidsperiod som anges i avtalet och kommer att hålla den berörda webbplatsen tillgänglig inom ramarna för avsnitt 6.
14.2 Om tjänsten som anges i avtalet av någon anledning inte kan fullföljas under avtalsperioden, har Kunden rätt till en rimlig sänkning av ersättningen eller en återbetalning. Detta gäller dock inte om problemet som orsakar oförmågan att tillhandahålla tjänsten inte kan lösas.
14.3 Kundens rätt till skadeståndsanspråk, i enlighet med lagstadgade bestämmelser, påverkas inte av ovanstående reglering.
15. Ansvar
15.1 Leverantören är ansvarig för skador som uppstår på grund av eget fel eller fel av deras lagliga representanter, högre chefer eller andra anställda eller ombud, i enlighet med följande bestämmelser.
15.2 Leverantören ska vara ansvarig för skador eller personskador som orsakats avsiktligt, genom grov vårdslöshet eller med bedrägligt uppsåt av Leverantören eller av Leverantörens lagliga representanter, högre chefer eller andra anställda eller ombud.
15.3 I händelse av skador som orsakats avsiktligt eller med grov vårdslöshet av Leverantörens anställda/ombud, ska ansvaret begränsas till de skador som är förutsebara och typiska för avtalet, dock ej överstigande 1500 euro för varje skadefall.
15.4 I händelse av skador som inte orsakats avsiktligt, inte kunde förutses och inte hade någon större inverkan på Kundens avtalsförpliktelse (till exempel på grund av serverfel kunde Premiumannonsen inte visas under en kort period), kan ansvaret inte överstiga 800 euro för varje skadefall. Detta gäller inte om ansvaret avser skador orsakade av oaktsamhet.
15.5 Leverantören ska inte hållas ansvarig för skador som uppstår på grund av fel på telefonlinjer, servrar eller annan utrustning som ligger utanför Leverantörens ansvar.
16. Löptid, automatisk förnyelse, uppsägning, ångerrätt och återbetalning
16.1 Prenumerationens början Avtalet får verkan när Leverantören bekräftar beställningen och aktiverar Premium-profilen. Prenumerationens startdatum och valt abonnemang framgår av orderbekräftelsen.
16.2 Tillgängliga prenumerationsperioder När de erbjuds på den aktuella Cylex-webbplatsen:
a) har ett månadsabonnemang en inledande prenumerationsperiod om en (1) månad; och
b) har ett årsabonnemang en inledande prenumerationsperiod om tolv (12) månader.
Valt abonnemang, minsta bindningstid, faktureringsfrekvens, pris och inledande prenumerationsperiod visas vid beställningen och bekräftas i orderbekräftelsen.
16.3 Automatisk förnyelse Vid utgången av den inledande prenumerationsperioden och av varje efterföljande förnyelseperiod förnyas prenumerationen automatiskt, om inte den automatiska förnyelsen sägs upp i enlighet med detta avsnitt. Om inte en annan förnyelseordning giltigt avtalats:
a) förnyas ett månadsabonnemang automatiskt för efterföljande perioder om en (1) månad; och
b) förnyas ett årsabonnemang automatiskt för efterföljande perioder om tolv (12) månader.
Den automatiska förnyelsen utgör en fortsättning av det prenumerationsavtal som Kunden ursprungligen godkände och utgör inte i sig ingående av ett nytt fristående avtal vid varje Förnyelsedatum. Där tillämplig lag tillåter det, och förutsatt att priset och prenumerationens övriga väsentliga villkor förblir oförändrade, är Leverantören inte skyldig att inhämta separat samtycke vid varje Förnyelsedatum. Om tillämplig lag kräver ett uttryckligt bekräftande före förnyelse eller före förnyelse för en ny bestämd period, inhämtar Leverantören detta bekräftande eller tillämpar en annan lagligen tillåten förnyelseordning.
16.4 Förnyelsedatumet „Förnyelsedatumet“ är den dag då den pågående betalda prenumerationsperioden upphör och nästa prenumerationsperiod börjar. För ett månadsabonnemang inträffar Förnyelsedatumet normalt varje månad på motsvarande kalenderdag. För ett årsabonnemang inträffar Förnyelsedatumet normalt varje år på motsvarande kalenderdag. Om motsvarande dag saknas kan förnyelsen ske den sista dagen i den aktuella månaden. Det tillämpliga Förnyelsedatumet framgår av Kundens konto, orderbekräftelsen, fakturan, förnyelsepåminnelsen eller en annan bekräftelse på ett varaktigt medium.
16.5 Vem kan säga upp den automatiska förnyelsen Den automatiska förnyelsen kan sägas upp av:
a) Kunden personligen;
b) för en Företagskund: en behörig kontoadministratör, anställd, styrelseledamot, fullmaktshavare eller annan person som är behörig att administrera prenumerationen för Kundens räkning;
c) för en Privatkund: en ställföreträdare eller annan person som rättsligt är behörig att handla för Kundens räkning; eller
d) Leverantören, när uppsägning eller hävning är tillåten enligt dessa Villkor eller tillämplig lag.
Leverantören kan begära skäliga uppgifter för att verifiera identiteten och behörigheten hos den person som framställer uppsägningen. Leverantören kan säga upp eller häva den automatiska förnyelsen vid utebliven betalning, missbruk, rättsliga eller efterlevnadsrelaterade skäl, upphörande av tjänsten eller annan legitim avtalsgrund, med förbehåll för tillämplig lag.
16.6 Kundens sätt att säga upp Kunden eller en behörig företrädare kan säga upp den automatiska förnyelsen:
a) via prenumerationshanteringen på Kundens Cylex-konto, när denna funktion är tillgänglig; eller
b) genom att skicka Leverantören en tydlig uppsägningsbegäran via den kundtjänstkanal som publicerats på den aktuella Cylex-webbplatsen.
Uppsägningsbegäran måste identifiera Kunden och den prenumeration som ska sägas upp. Uppsägningen får verkan när den slutförts via kontot eller mottagits av Leverantören via den anvisade supportkanalen, med förbehåll för varje skäligen begärd verifiering av identitet eller behörighet. Att enbart sluta använda tjänsten, ta bort eller byta betalningsmetod, blockera en betalning, bestrida en debitering, avregistrera sig från marknadsföringsmeddelanden, radera ett användarkonto eller begära borttagning av innehåll eller en företagsannons säger inte i sig upp den automatiska förnyelsen.
16.7 Uppsägning före förnyelse För att förhindra nästa förnyelse och debitering måste uppsägningen ha slutförts eller mottagits innan betalningen för nästa prenumerationsperiod behandlas, och senast inom den uppsägningsfrist som visas vid beställningen, på Kundens konto eller i orderbekräftelsen. Om en tidigare frist inte tydligt angetts och giltigt avtalats, förhindrar en uppsägning som slutförts eller mottagits före Förnyelsedatumets början nästa förnyelse. En giltig uppsägning som gjorts före den tillämpliga fristen förhindrar förnyelse av prenumerationen. Premium-profilen förblir aktiv till slutet av den redan betalda prenumerationsperioden.
16.8 Uppsägning efter förnyelse En uppsägning som slutförs eller mottas efter att förnyelsebetalningen behandlats får verkan endast för framtida förnyelser, om inte tvingande tillämplig lag eller Återbetalningspolicyn föreskriver annat. Om en månatlig eller årlig förnyelsebetalning redan har behandlats:
a) har den förnyade prenumerationsperioden börjat;
b) förhindrar uppsägningen ytterligare förnyelse efter utgången av den förnyade perioden;
c) förblir Premium-funktionerna tillgängliga till slutet av den förnyade och betalda perioden; och
d) medför uppsägningen inte automatiskt återföring av förnyelsebetalningen och ger inte rätt till hel eller delvis återbetalning.
En förklaring från Kunden om att denne inte längre avser att använda tjänsten upphäver inte retroaktivt en förnyelse som slutfördes innan Leverantören mottog en giltig uppsägning. Leverantören bekräftar uppsägningen och anger det datum då Premium-åtkomsten upphör.
16.9 Radering av konto och borttagning av företagsannons Uppsägning av en prenumeration, radering av ett personligt användarkonto och borttagning av en företagsannons är separata åtgärder.
a) Uppsägning av den automatiska förnyelsen raderar inte automatiskt Kundens användarkonto och tar inte bort företagsannonsen.
b) En begäran om radering av ett användarkonto utgör inte automatiskt en begäran om borttagning av företagsannonsen.
c) En begäran om borttagning av en företagsannons säger inte i sig upp den automatiska förnyelsen och ger inte rätt till återbetalning för en redan betald prenumerationsperiod.
Innan Leverantören raderar det sista användarkonto genom vilket en aktiv betald prenumeration administreras, säger Leverantören upp den framtida automatiska förnyelsen eller överför, om Kunden har bemyndigat det, administrationen av prenumerationen till ett annat konto. Leverantören kan be Kunden precisera om en begäran avser användarkontot, den betalda prenumerationen, företagsannonsen eller samtliga dessa.
16.10 Återbetalning efter förnyelse Utom där tvingande tillämplig lag kräver det, där Återbetalningspolicyn uttryckligen föreskriver annat, eller där situationen beror på att Leverantören inte har tillhandahållit tjänsten i enlighet med avtalet, återbetalas inte den månatliga eller årliga förnyelseavgiften efter att Förnyelsedatumet har inträffat, den förnyade prenumerationsperioden har börjat och Premium-profilen har förblivit aktiv eller tillgänglig för Kunden. Återbetalning eller proportionell ersättning ska inte utgå enbart på grund av att:
a) Kunden säger upp kort efter Förnyelsedatumet;
b) Kunden inte avsåg att fortsätta prenumerationen men inte sade upp den före den tillämpliga fristen;
c) Kunden inte öppnade eller läste en förnyelsepåminnelse;
d) Kunden inte aktivt använder Premium-profilen under den förnyade perioden;
e) Kunden inte längre behöver tjänsten;
f) Kunden efter förnyelsen begär radering av ett användarkonto eller borttagning av en företagsannons; eller
g) Kunden efter förnyelsen begär borttagning eller byte av betalningsmetod.
16.11 Lagstadgad ångerrätt eller betänketid Om en Privatkund eller annan rättsligt skyddad Kund har en tvingande lagstadgad rätt att frånträda ett distansavtal eller ett avtal som ingåtts online, säga upp det eller ompröva det inom en betänketid, utesluter eller begränsar ingen bestämmelse i dessa Villkor eller i Återbetalningspolicyn denna rätt. Där tillämplig lag tillåter det kan Leverantören be Kunden uttryckligen begära att Premium-profil-tjänsten påbörjas före utgången av den tillämpliga ånger- eller betänketiden. Om Kunden därefter utövar en giltig lagstadgad rätt efter att tillhandahållandet har påbörjats, kan Kunden bli skyldig att betala ett proportionellt belopp för den tjänst som redan tillhandahållits, dock endast i den utsträckning tillämplig lag tillåter det. Den lagstadgade ånger- eller betänkerätten upphör endast när samtliga villkor som tillämplig lag kräver är uppfyllda.
16.12 Återbetalning som kulans Leverantören kan efter eget gottfinnande godkänna hel eller delvis återbetalning som en extraordinär kulansgest eller för att i godo avsluta ett enskilt klagomål. En återbetalning som beviljas efter skönsmässig bedömning:
a) utgör inte ett erkännande av att förnyelsen eller betalningen var felaktig;
b) utgör inte ett erkännande av ansvar, rättsstridigt handlande, avtalsbrott eller lagstadgad skyldighet;
c) ändrar inte de Villkor som gäller för andra prenumerationer;
d) skapar inte prejudikat eller rätt till motsvarande återbetalning i andra fall; och
e) påverkar inte uppsägningen av framtida automatiska förnyelser.
16.13 Leverantörens hävning Leverantören kan häva prenumerationen eller vägra att förnya den med den uppsägningstid som tillämplig lag kräver eller, i avsaknad av en tvingande uppsägningstid, med skälig uppsägningstid. Leverantören kan stänga av eller häva prenumerationen med omedelbar verkan när Kunden inte fullgör sin betalningsskyldighet, missbrukar tjänsten, bryter mot dessa Villkor, skapar en rättslig eller säkerhetsmässig risk, eller när tillämplig lag i övrigt tillåter omedelbart ingripande. Om Leverantören häver en betald prenumeration av skäl som inte kan tillskrivas Kunden, och tjänsten inte längre tillhandahålls under en del av en redan betald period, tillhandahåller Leverantören den återbetalning eller kreditering som följer av tillämplig lag eller Återbetalningspolicyn. Om tillämplig lag kräver ytterligare information, ett särskilt förnyelsemeddelande, ett uttryckligt bekräftande, en betänke- eller ångerfrist, ett visst uppsägningssätt, en återbetalning, ett standardformulär för utövande av ångerrätten eller annan processuell garanti, tillämpar Leverantören detta krav på den aktuella Kunden eller prenumerationen.
17. Slutbestämmelser
17.1 Tillämplig lag Detta avtal regleras av rumänsk rätt, utan att det påverkar tvingande bestämmelser i annan tillämplig lag som inte lagligen kan avtalas bort. Om Kunden är en Privatkund eller annan rättsligt skyddad Kund fråntar valet av rumänsk rätt inte Kunden det tvingande skydd som följer av den lag som skulle ha tillämpats i avsaknad av detta lagval, i förekommande fall inbegripet lagen på Kundens hemvist.
17.2 Domsrätt Med förbehåll för tvingande behörighetsregler ska tvister som uppstår ur eller i samband med detta avtal avgöras av behöriga domstolar i Oradea, Rumänien. Ingenting i detta avsnitt hindrar en part från att väcka talan vid en annan domstol som är behörig enligt tvingande tillämplig lag. En Privatkund eller annan rättsligt skyddad Kund behåller rätten att framställa anspråk eller försvara sig vid en domstol som är tillgänglig enligt tvingande tillämplig lag.
17.3 Om någon bestämmelse i detta avtal befinns vara ogenomförbar eller ogiltig, ska de återstående bestämmelserna förbli i full kraft och verkan. Den ogenomförbara eller ogiltiga bestämmelsen ska ersättas med en giltig bestämmelse som bäst återspeglar parternas ursprungliga avsikt. Detsamma gäller i tillämpliga delar vid eventuella utelämnanden.
18. Efterlevnad av dataskydd
18.1 Behandling av personuppgifter Leverantören behandlar personuppgifter i enlighet med den dataskydds- och integritetslagstiftning som gäller för den aktuella Cylex-tjänsten, för Kunden och för behandlingen.
18.2 Integritetsinformation Ytterligare information om Leverantörens behandling av personuppgifter, inbegripet ändamål, rättsliga grunder, lagringstider, mottagare, internationella överföringar och de registrerades tillämpliga rättigheter, framgår av Integritetspolicyn som publicerats på den aktuella Cylex-webbplatsen.
18.3 Prenumerationsuppgifter Kunden är medveten om att personuppgifter och tekniska registreringar som rimligen är nödvändiga för att ingå, administrera, förnya, säga upp, häva, dokumentera och göra gällande prenumerationsavtalet kan behandlas och lagras i enlighet med tillämplig lag och Integritetspolicyn.