Företaget utlovar service av mattor med avtal som sedan totalt nonchaleras samt ändrar i efterhand bytes frekvens i bokningssystem för att slippa pappersarbete. Utlovar återlämning av mattor som ej blir av som vid eftersökning visas att uppdrag ej blivit utfört. Vid uppsägning vill ingen ta ansvar och skickar runt kunden till olika avd från Göteborg till Stockholm. Utebliven bekräftelse vid uppsägning. Ej 100% pålitliga avtal. Byten & Tvätt är ej att rekommendera för att anlita detta företag.