Det är inte okej att skriva att ”din order är på väg” när ni skickar en faktura via Wally på den totala fraktkostnaden och en enkel reservdel. Det kanske förbättrar er leveransstatistik men gör ingen kund glad. Två produkter är restnoterade och någon ny leveranstid framgår inte. Däremot får kunden reda på att ni har lagt en order hos er underleverantör (Webblager?). Samma sak hände vid min förra beställning. Det är inte okej!